为深入贯彻落实省、市“双创双服”活动工作部署，以帮扶重点服务业企业为重点，不断加大精准服务力度，推进全市服务业高质量发展。

一、 进展情况

自“双创双服”活动开展以来，工作专班按照《方案》要求，从推进全市服务业高质量发展目标出发，深入调研，开展协调和宣传工作，确保帮扶工作取得实效。具体情况如下：

(一)制定精准帮扶重点服务业企业活动实施方案，已由“双创双服”活动办统一印发。并成立了工作专班，建立了工作机制。我市确定的重点服务规模以上服务业企业共计39家（2018年25家，2019年新增14家）已按照行业主管部门责任分工，将39家企业分配到相关部门，落实了分包领导和具体责任人。

（二）根据帮扶企业名单，各帮扶责任单位对2018年对口帮扶企业在河北政企服务直通信息化平台进行了网址更新；并完成2019年新增对口帮扶企业政企平台信息注册和确认工作，协助企业完成了平台运行调试。

（三）为做好我市对口帮扶联络工作，加强信息沟通和协作，建立了“三河市2019帮扶服务业企业工作群”。各帮扶责任部门积极与企业对接，并开展线上线下帮扶工作，收集和梳理企业提出的问题及需求，逐级形成问题台账，并将问题分解到各帮扶任务落实部门。同时，为加大对省政企服务直通信息化平台的宣传力度，鼓励企业在平台反映问题，建立精准服务重点服务业企业工作月报制度，每月及时反馈工作进展并认真填写企业走访记录表。目前，各帮扶责任部门深入企业沟通对接100余次，发放“致企业的一封信”60余份；省政企服务直通信息平台累计上传信息126条；平台收集问题47个，已解决47个。

二、下一步工作安排

（一）加大协调配合力度，切实解决企业实际问题

市工作专班将收集汇总的企业需要解决的问题，按照部门职责分工，逐条落实到每个部门分包领导和具体责任人，企业反映的每件问题都要与各级职能部门逐条对应，逐条落实。

（二）加强信息沟通和督导

工作专班加强信息的沟通和协作，建立精准服务重点服务业企业工作月报制度，注重总结经验，推广帮扶工作中好的做法。了解精准服务企业工作中发现的问题，督导各有关部门尽快解决。遇有重大事项时，及时向上级政府报告。

（三）加大线上问题收集力度

为加大线上问题收集力度，督促各相关包联责任部门做好企业的宣传工作，消除想提不敢提、想提无法提的现象。鼓励企业充分利用政企服务直通信息化平台提问题，做到线上线下相结合，把解决问题作为核心内容，精准施策，有效破解，力促服务业企业扩规提档。

三河市发展和改革局

2019年12月25日